Polityka Prywatności

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Elvena Fashion

2. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz innymi obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy wyłącznie w zakresie niezbędnym do:

realizacji zamówień,
obsługi płatności,
dostawy zamówionych produktów,
kontaktu z Klientem w sprawach związanych z zamówieniem,
obsługi zwrotów i reklamacji,
prowadzenia dokumentacji księgowej zgodnie z obowiązującymi przepisami,
dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami,
przesyłania informacji marketingowych, wyłącznie za zgodą użytkownika.

4. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od rodzaju składanego zamówienia możemy przetwarzać następujące dane:

imię i nazwisko,
adres e-mail,
numer telefonu,
adres dostawy,
adres rozliczeniowy,
dane firmy (w przypadku przedsiębiorców),
historię zamówień,
informacje dotyczące płatności.

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą zostać przekazane wyłącznie podmiotom współpracującym z Elvena Fashion, takim jak:

firmy kurierskie,
operatorzy płatności,
dostawcy usług hostingowych i informatycznych,
podmioty świadczące usługi księgowe,
partnerzy świadczący usługi marketingowe i analityczne (np. Google lub Meta), jeśli są wykorzystywani.

Każdy z tych podmiotów przetwarza dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji świadczonych usług.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy:

przez okres realizacji zamówienia,
przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego,
do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń,
do momentu wycofania zgody – w przypadku danych przetwarzanych na jej podstawie.

7. Prawa użytkownika

Każdy użytkownik ma prawo do:

dostępu do swoich danych,
sprostowania danych,
usunięcia danych,
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

W celu realizacji swoich praw prosimy o kontakt:

📧 pomoc@elvena-fashion.pl

Pliki Cookies

Czym są pliki cookies?

Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej Elvena Fashion.

W jakim celu wykorzystujemy pliki cookies?

Pliki cookies wykorzystywane są do:

zapewnienia prawidłowego działania sklepu,
zapamiętywania ustawień i preferencji użytkownika,
analizy ruchu na stronie internetowej,
poprawy jakości świadczonych usług,
personalizacji treści i działań marketingowych.

Rodzaje plików cookies

Niezbędne
Odpowiadają za prawidłowe funkcjonowanie sklepu internetowego.

Funkcjonalne
Zapamiętują preferencje użytkownika i ułatwiają korzystanie ze strony.

Analityczne
Pomagają analizować sposób korzystania ze sklepu oraz ulepszać jego działanie.

Marketingowe
Umożliwiają wyświetlanie reklam dopasowanych do zainteresowań użytkownika.

Zarządzanie plikami cookies

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej dotyczące plików cookies, ograniczyć ich działanie lub całkowicie je usunąć.

Wyłączenie niektórych plików cookies może wpłynąć na poprawne funkcjonowanie wybranych elementów sklepu.

Okres przechowywania plików cookies

Pliki cookies przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji ich celu.

Niektóre z nich są usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki, natomiast pozostałe mogą być przechowywane maksymalnie przez 24 miesiące, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

8. Bezpieczeństwo danych

Bezpieczeństwo danych naszych klientów jest dla nas priorytetem.

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, które chronią dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub nieuprawnioną modyfikacją.

9. Zmiany Polityki Prywatności

Oliwia Fashion zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w przypadku zmian przepisów prawa, rozwoju sklepu internetowego lub wdrażania nowych technologii.

Aktualna wersja dokumentu jest zawsze publikowana na stronie internetowej sklepu.

Ostatnia aktualizacja: 11.08.2024